Politique de confidentialité (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et à la directive ePrivacy 2002/58/CE, A Claires VOIX s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ce site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Laurence ROY, Entreprise individuelle « A Claires VOIX », SIRET 98828531800016, située à Eysines (33), France.
Contact : aclairesvoix33@gmail.com
2. Données collectées et moyens de collecte
Ce site dispose d'un unique formulaire de contact qui recueille les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Téléphone (facultatif)
- Contenu du message
Ces données sont transmises directement par e-mail à l'adresse aclairesvoix33@gmail.com via le service Formspree (sous-traitant, serveurs situés aux États-Unis, conforme aux clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Aucune donnée n'est stockée en base de données sur ce site. Aucun compte utilisateur n'est créé.
3. Base légale et finalités du traitement
Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné au moment de l'envoi du formulaire de contact. Les données sont utilisées aux seules fins suivantes :
- Répondre à votre demande de contact ou de renseignement
- Établir un premier échange en vue d'un cours d'essai ou d'un bilan
- Vous informer sur les activités d'A Claires VOIX
Les données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale, de profilage ou transmises à des tiers.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées dans la boîte e-mail du responsable du traitement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 12 mois après le dernier échange, puis supprimées.
5. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie, aucun traceur publicitaire, aucun pixel de suivi et aucun outil d'analyse de fréquentation (pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel, etc.). Aucune donnée de navigation n'est collectée. Il n'y a donc pas de bandeau cookies.
6. Transfert de données hors UE
Le formulaire de contact utilise le service Formspree Inc. (États-Unis) pour l'acheminement des messages. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46.2.c du RGPD.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : aclairesvoix33@gmail.com, en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Une réponse vous sera adressée dans un délai de 30 jours.
8. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr